正解: BCorrect: B
Accountable は成果の最終責任を負う人で、責任の所在を明確にするため1つの成果物につき1人に限定するのが原則です。Accountable is the single person ultimately answerable for the outcome; limiting it to one per deliverable keeps ownership unambiguous.
RACI は Responsible（実行責任）、Accountable（結果責任）、Consulted（相談先）、Informed（報告先）の頭文字です。Responsible は実際に手を動かす人で複数いてもかまいませんが、Accountable は「最後に説明を求められる人」であり、複数にすると「誰も責任を取らない」状態を招くため、1人に限定します。選択肢Aは Responsible、Cは Consulted、Dは Informed の説明です。実務では、実行者と結果責任者が同一人物のこともあれば、マネジャーが Accountable で担当者が Responsible という形もあります。RACI を明文化すると、「誰が決めるのか」をめぐる混乱や、責任の押し付け合い、逆に善意の重複作業を減らせます。多国籍プロジェクトでは、役割の暗黙の了解が文化により異なるため、特に有効です。RACI stands for Responsible, Accountable, Consulted, and Informed. Responsible people do the work and may be several; Accountable is the one person who must ultimately answer for the result, and spreading it across several people produces a situation in which no one truly owns it. Option A describes Responsible, C describes Consulted, and D describes Informed. In practice, the doer and the accountable person may be the same, or a manager may be Accountable while a specialist is Responsible. Making RACI explicit reduces confusion about who decides, blame-shifting, and well-intentioned duplicated effort. It is especially useful in multinational projects, where implicit assumptions about roles differ across cultures.
RACI 表は作成した時点で満足してしまい、更新されずに形骸化しがちです。また、Accountable を明示すると、その人が過度に慎重になったり、失敗時の「犯人探し」の道具に使われたりするリスクがあります。RACI charts are often created once and never updated. Naming a single Accountable person can also make them overly cautious, or turn the chart into a tool for hunting culprits when things go wrong.
RACI をプロジェクトの節目ごとに見直し、変更履歴を残しましょう。結果責任は「失敗したら罰する」ではなく「学びを説明する義務」と定義し直し、失敗の振り返りでは個人ではなく仕組みの改善に焦点を当てる文化とセットで運用することが重要です。Review the RACI at each project milestone and keep a change log. Redefine accountability as the duty to explain and learn rather than to be punished, and pair it with retrospectives that focus on system improvements rather than individual blame.