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Q077

4択Multiple choice基礎Basic
集団意思決定・ドット投票group decision-making · dot voting
ワークショップで30個のアイデアから検討対象を絞り込むために「ドット投票」を使います。この手法の利点と限界の説明として最も適切なものはどれですか。You use 'dot voting' in a workshop to narrow 30 ideas down to a shortlist. Which statement best describes the strengths and limits of this technique?
  1. 参加者の好みを素早く可視化できるが、声の大きい人や先に貼られたドットに影響される同調効果があり、最終決定ではなく絞り込みに向く
  2. 統計的に最適なアイデアを特定できるので、そのまま最終決定として採用してよい
  3. 投票結果は常に専門家の判断より優れているので、経営判断にも使うべきである
  4. 参加者全員が同じ数の票を持つため、権力差の影響を完全に排除できる
  1. It quickly visualizes participants' preferences, but conformity effects from vocal members or early dots mean it suits shortlisting rather than final decisions
  2. It identifies the statistically optimal idea and can therefore be adopted directly as the final decision
  3. Voting results are always superior to expert judgment, so it should also be used for executive decisions
  4. Because everyone has the same number of votes, the influence of power differences is completely eliminated

解答Answer

正解: ACorrect: A

ドット投票は集団の選好を速く可視化する優れた絞り込み手法ですが、同調や順序の影響を受けるため、最終判断は別の基準で行うべきです。Dot voting is an efficient way to visualize group preferences for shortlisting, but it is subject to conformity and ordering effects, so final decisions should rest on other criteria.

解説Explanation

ドット投票は、参加者に数枚のシールを配り支持するアイデアに貼ってもらう手法で、デザインスプリントやふりかえりで広く使われます。利点は集団の関心の分布を短時間で把握できることです。しかし限界も明確で、先に貼られたドットに引きずられる社会的証明の効果、上司のドットの位置を見てから貼る行動、そして「面白いが実現性が低い」案に票が集まる傾向が知られています。Google Ventures のスプリント手法では、投票の前に無言でアイデアを閲覧する時間を設け、意思決定者に最終的な票を別途与えるなどの工夫をしています。選択肢Bは投票を最適化と誤解し、Cは Surowiecki が示した「集合知が働く条件(独立性・多様性・分散)」を無視しています。Dは同時投票でない限り権力差は残ります。Dot voting gives each participant a few stickers to place on the ideas they support, and is widely used in design sprints and agile retrospectives. Its strength is revealing the distribution of group interest quickly without prolonged debate. Its limits are equally clear: social proof from early dots, people waiting to see where the boss votes, and a tendency for votes to cluster on ideas that are exciting but impractical. Google Ventures' sprint method addresses this with a silent review period before voting and a separate, decisive vote for the designated decision-maker. Option B mistakes voting for optimization. Option C ignores the conditions James Surowiecki identified for collective wisdom, namely independence, diversity, and decentralization. Option D is false unless voting is simultaneous and anonymous.

課題Issue

ドット投票は「人気」を測るだけで、事業性やリスクの評価を含みません。参加者の構成が偏っていれば結果も偏り、顧客不在のまま社内の好みで方向が決まる危険があります。また票が分散して明確な上位が出ない場合、結局は声の大きい人が決めることになりがちです。Dot voting measures popularity, not viability or risk. If the participant mix is skewed, the results are skewed too, and direction may be set by internal taste with no customer voice in the room. When votes scatter without clear leaders, the loudest person often ends up deciding anyway, defeating the purpose of the exercise.

改善案Improvement

投票前に各アイデアの前提と評価基準(顧客価値・実現性・戦略適合)を共有し、基準ごとに色分けしたドットを使って多面的に評価します。投票は同時かつ無言で行い、上位案は投票結果を参考情報として、責任者が理由を説明した上で最終決定します。可能なら顧客の声を事前に集めて併記します。Before voting, share each idea's assumptions and the evaluation criteria, such as customer value, feasibility, and strategic fit, and use color-coded dots per criterion for a multidimensional view. Vote simultaneously and silently. Treat the results as input, with an accountable owner making the final call and explaining the reasoning, ideally alongside customer evidence gathered beforehand.