正解: CCorrect: C
社会的認識は共感と組織的認識を含み、他者と集団の感情や力学を読み取る能力です。Social awareness includes empathy and organizational awareness—reading the emotions and dynamics of others and groups.
感情知能の概念はピーター・サロベイとジョン・メイヤーが1990年に学術的に定義し、ゴールマンが1995年の著書で広く普及させました。ゴールマンの実務モデルは、自己認識（自分の感情と影響を知る）、自己管理（感情を制御し適応する）、社会的認識（共感・組織的認識・サービス志向）、関係管理（影響力・コーチング・対立管理・チームワーク）の4領域で構成されます。設問の「他者の感情を読み取り、組織内の力学を理解する」は社会的認識の中核である共感と組織的認識に該当します。この4領域は順序性があり、自分の感情を認識できなければ他者の感情も読みにくく、社会的認識がなければ関係管理も表面的になります。リーダーシップ研究では、上位職ほど技術スキルよりEQが成果を左右するとされています。Emotional intelligence was defined academically by Peter Salovey and John Mayer in 1990 and popularized by Goleman's 1995 book. Goleman's applied model has four domains: self-awareness (knowing your emotions and their impact), self-management (regulating emotions and adapting), social awareness (empathy, organizational awareness, service orientation), and relationship management (influence, coaching, conflict management, teamwork). Reading others' emotions and understanding organizational dynamics fall squarely under social awareness. The four domains build on one another: without recognizing your own emotions, reading others is difficult, and without social awareness, relationship management stays superficial. Leadership research suggests that the higher the role, the more EQ, rather than technical skill, differentiates performance.
EQは測定の妥当性をめぐって学術的な批判があり、自己申告式のEQテストは性格特性と重なりが大きいとされます。また、EQが高い人が他者の感情を操作に利用する「ダークサイド」も指摘されており、EQそのものは倫理を保証しません。EQ measurement faces academic criticism; self-report EQ tests overlap heavily with personality traits. There is also a documented dark side—people high in EQ can use emotional insight to manipulate others—so EQ by itself does not guarantee ethical behavior.
自己申告に頼らず、360度フィードバックで他者からの見え方を確認しましょう。EQを高める最も確実な方法は、感情に名前をつける習慣（感情の粒度を上げる）と、会議後に「相手は何を感じていたか」を振り返る内省です。倫理的価値観と組み合わせてこそEQは信頼につながります。Supplement self-assessment with 360-degree feedback to see how others experience you. The most reliable ways to develop EQ are labeling emotions with precision and reflecting after meetings on what others were feeling. Pair EQ with explicit ethical values so that insight builds trust rather than leverage.